ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden
De volgende verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle veilingen van Best Wine Auctions BVBA. De voorwaarden liggen voor iedereen ter inzage en zijn ook opgenomen op onze homepage. Op verzoek sturen wij u een schriftelijk exemplaar toe.
1. Prijzen
Bij Best Wine Auctions streven we naar transparantie en professionaliteit bij zowel het kopen als verkopen van wijnen via ons platform. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste voorwaarden voor kopers:
Alle definitieve veilingprijzen zijn in euro, exclusief btw, leveringskosten en eventuele lokale belastingen, tenzij anders vermeld. Voor kopers geldt een premie of commissie van 19,50% exclusief btw.
2. Prijswijzigingen
Best Wine Auctions BVBA behoudt zich het recht voor om op elk moment prijzen te wijzigen en eventuele fouten te corrigeren. Als een prijswijziging gevolgen heeft voor uw geplaatste bod(en), hebt u het recht deze kosteloos te annuleren.
3. Foto's en illustraties
Alle foto's en illustraties zijn uniek en mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. We tonen je de best representatieve foto('s) van de fles(sen) op onze website - maar kleine verschillen mogen nooit worden gebruikt voor geschillen of claims.
4. Buitenlandse bestellingen
Best Wine Auctions BVBA, een Belgisch bedrijf, is onderworpen aan de Belgische wet, regelgeving en procedures. Als de ontvanger van onze producten niet gevestigd is in het land van waaruit ze worden verzonden, is de ontvanger aansprakelijk voor eventuele omzetbelasting of invoerrechten in het land van bestemming.
5. Betaling
Best Wine Auctions BVBA levert enkel bestellingen na volledige betaling vooraf op onze bankrekening
BNP Paribas Fortis IBAN BE11 0018 4375 1748 - BIC BGEBA BE BB
Alle betalingen dienen te gebeuren binnen de 7 dagen na sluiting van de veiling. Best Wine Auctions BVBA heeft het recht de verkoop te annuleren indien de betaling niet tijdig ontvangen is.
6. Transport
Al onze prijzen zijn exclusief transport, verzekerings- en handling kosten van €1,- per fles. Indien mogelijk organiseert Best Wine Auctions BVBA graag het transport voor u. Wij kiezen een vervoerder in functie van de grootte en de dringendheid van uw bestelling. Wij sturen u een offerte voor de leveringskosten ter goedkeuring.
Dit is een service die we niet voor alle landen kunnen garanderen.
7. Klachten
Als u bij ontvangst merkt dat het geleverde product niet overeenkomt met uw bestelling, moet u rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail (info@bestwineauctions.com). Uw klacht zal dan dienovereenkomstig worden behandeld.
8. Garantie
Aangezien wij oude en exclusieve wijnen veilen, is het voor ons niet mogelijk om enige vorm van garantie te bieden - wij streven er altijd naar om producten van de hoogst mogelijke kwaliteit te leveren.
Met betrekking tot wijn met een kurk besmetting, aangezien dit gebeurt tijdens het botteling proces, kunnen we niet terugvallen op de producent en is het voor ons ook onmogelijk om enige garantie te bieden voor dergelijke gevallen.
9. Annuleringen
Het is niet toegestaan om de wijnen die je op onze veiling hebt gekocht te annuleren - omdat we handelen in bederfelijke goederen en goederen die gerelateerd zijn aan economische schommelingen en gevoelig zijn voor de aandelenmarkt is de wet op de consumentenbescherming niet van toepassing.
10. Persoonlijke gegevens
Best Wine Auctions BVBA garandeert dat uw persoonlijke gegevens en informatie strikt vertrouwelijk zullen worden behandeld en niet aan derden ter beschikking zullen worden gesteld.
11. Geschillen
In geval van geschil zijn enkel de Rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Het bedrag van de eventuele schadevergoeding kan nooit hoger zijn dan de waarde van de bestelde en geleverde goederen.
Alle geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen. Informatie over alternatieve geschillenbeslechting vindt u via deze link: http://ec.europa.eu/odr Niettemin behouden wij ons het recht voor om eventuele geschillen exclusief aan de rechtbanken voor te leggen.
12. DAC7
Vanaf 1 januari 2023 moet Best Wine Auctions voldoen aan de EU-richtlijn DAC7.
DAC7 is een richtlijn die is ontworpen om de administratieve samenwerking tussen de EU-lidstaten te verbeteren door het verzamelen en rapporteren van specifieke informatie over verkopers aan belastingdiensten verplicht te stellen.
Wij zorgen ervoor dat deze informatie veilig en in overeenstemming met ons beleid voor gegevensbescherming en privacy wordt verwerkt.
Voor wie geldt DAC7?
DAC7 is van toepassing op particuliere en professionele verkopers die aan beide onderstaande criteria voldoen:
Woonachtig in een EU-lidstaat. Hebben 30 of meer speciale items verkocht, of hebben een totale omzet van meer dan € 2.000 gegenereerd op ons online platform binnen een kalenderjaar.
Voor verkopers die vóór 1 januari 2023 bij Best Wine Auctions zijn geregistreerd, geldt de meldingsplicht voor het eerst op 31 januari 2025 en heeft dan alleen betrekking op verkopen die in 2024 zijn gedaan.
Wat u moet doen
Als u voldoet aan de DAC7-criteria, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen en een melding weergeven wanneer u zic aanmeldt bij uw Best Wine Auctions-account.
De meeste vereiste informatie heeft u al verstrekt toen u uw account aanmaakte of het verificatieproces voor verkopers voltooide. We zullen u informeren over eventuele ontbrekende gegevens en u begeleiden bij het toevoegen van de benodigde DAC7-informatie.
Vereiste informatie voor DAC7
Particuliere verkopers:
Voor- en achternaam - Woonadres - Tax Identification Number (TIN) of, indien niet beschikbaar, geboorteplaats en -land - Geboortedatum
Professionele verkopers:
Juridische bedrijfsnaam - Geregistreerd bedrijfsadres - Fiscaal identificatienummer (TIN)
BTW-nummer - Bedrijfs-registratienummer
Informatie over het bestaan van een vaste inrichting (PE) binnen de EU
Alle verkopers:
Bankrekeningnummer - Inkomsten uit verkoop - Provisie verkoper
Ingehouden of geheven belastingen, indien van toepassing
Aantal verkochte artikelen
U dient de benodigde informatie binnen 60 dagen na ons verzoek verstrekken. We sturen drie herinneringen voordat de periode van 60 dagen verstrijkt.
Indien u de informatie niet binnen de periode van 60 dagen indient, kan uw account tijdelijk worden opgeschort. Zodra u de vereiste gegevens hebt verstrekt, wordt uw account opnieuw geactiveerd.
We zullen de ingediende informatie verifiëren aan de hand van de gegevens die we al in ons bestand hebben. Als er discrepanties of vragen zijn, nemen we contact met u op voor opheldering.
Aangezien het hoofdkantoor van Best Wine Auctions in België is gevestigd, zullen we de DAC7-informatie veilig delen met de Belgische belastingdienst, die het vervolgens zal doorgeven aan uw lokale belastingdienst.
