CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDITIONS GÉNÉRALES
Les conditions de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les ventes aux enchères de Best Wine Auctions BVBA. Ces conditions peuvent être consultées par tout un chacun et figurent également sur notre page d'accueil. Nous vous enverrons une copie écrite sur demande.
1. Prix
Tous les prix finaux des enchères sont exprimés en euros, hors TVA et hors frais de livraison et taxes locales, sauf indication contraire.
La prime ou commission de l'acheteur est de 18,50 % hors TVA.
2. Modifications des prix
Best Wine Auctions BVBA se réserve le droit de modifier les prix et de corriger d'éventuelles erreurs à tout moment. Si un changement de prix a un effet sur les offres que vous avez placées, vous avez le droit de les annuler sans frais.
3. Photos et illustrations
Toutes les images photographiques et illustrations sont uniques et ne peuvent être utilisées à d'autres fins. Nous vous montrons les photos les plus représentatives des bouteilles sur notre site web - mais les petites différences ne peuvent en aucun cas être utilisées pour des litiges ou des réclamations.
4. Commandes étrangères
Best Wine Auctions BVBA, est une société belge, soumise à la législation, aux réglementations et aux procédures belges. Si le destinataire de nos produits n'est pas situé dans le pays à partir duquel ils sont expédiés, le destinataire est responsable de toute taxe de vente ou d'importation dans le pays de destination.
5. Paiement
Best Wine Auctions BVBA ne livre les commandes que lorsque le paiement intégral a été reçu à l'avance sur notre compte bancaire
BNP Paribas Fortis IBAN BE11 0018 4375 1748 - BIC BGEBA BE BB
Tous les paiements doivent être effectués dans les 7 jours suivant la clôture de la vente aux enchères. Best Wine Auctions BVBA a le droit d'annuler la vente si le paiement n'est pas reçu à temps.
6. Transport
Tous nos prix s'entendent hors frais de transport et d'assurance. Best Wine Auctions BVBA peut, dans la mesure du possible, organiser le transport pour vous. Nous choisirons un transporteur en fonction de la taille et de l'urgence de votre commande. Nous vous enverrons un devis des frais de livraison pour approbation.
Nous ne pouvons pas garantir ce service pour tous les pays.
7. Réclamations
Si, à la réception, vous constatez que le produit livré ne correspond pas à votre commande, vous devez nous contacter directement par e-mail (info@bestwineauctions.com). Votre réclamation sera alors traitée en conséquence.
8. La garantie
Comme nous vendons aux enchères des vins anciens et exclusifs, nous ne pouvons offrir aucune forme de garantie - nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité possible - mais il nous est impossible d'offrir une garantie pour quelque vin que ce soit.
En ce qui concerne les vins dont le bouchon est altéré, comme cela se produit au cours du processus d'embouteillage, nous ne pouvons pas nous retourner vers le producteur et il nous est également impossible d'offrir une quelconque garantie dans de tels cas.
9. Annulations
Il n'est pas possible d'annuler les vins que vous avez achetés sur notre site - étant donné que nous vendons des biens périssables et des biens liés aux fluctuations économiques et sensibles au marché boursier, la loi sur la protection des consommateurs n'est pas applicable.
10. Données personnelles
Best Wine Auctions BVBA guarantees that your personal details and information will be handled with the strictest confidence and will not be made available to third parties.
11. Les litiges
En cas de litige, les tribunaux d'Anvers sont les seuls compétents. Le montant des dommages éventuels ne peut jamais dépasser la valeur des marchandises commandées et livrées.
Tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers. Des informations sur les modes alternatifs de résolution des litiges sont disponibles via ce lien : http://ec.europa.eu/odr. Nous nous réservons toutefois le droit de soumettre tout litige exclusivement aux tribunaux.
