Algemene
Voorwaarden

Best Wine Auctions BVBA streeft naar transparantie en professionaliteit bij de aan- en verkoop van kwaliteitswijnen via haar veilingplatform.

Alle definitieve veilingprijzen worden vermeld in euro en zijn exclusief btw, verzendkosten, verzekering, behandelingskosten en eventuele toepasselijke lokale belastingen, tenzij anders vermeld. Voor loten die als “btw-loten” zijn aangeduid, wordt de toepasselijke btw toegevoegd aan de definitieve veilingprijs.

Kopers betalen een koperspremie of commissie van 19,50%, exclusief btw. Op de koperspremie is btw van toepassing overeenkomstig de geldende btw-regelgeving.

Best Wine Auctions BVBA behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele fouten op ieder moment te corrigeren.

Wanneer een prijswijziging invloed heeft op een bod dat u hebt uitgebracht, hebt u het recht om dat bod kosteloos te annuleren.

Alle foto's, afbeeldingen en illustraties die op de website van Best Wine Auctions worden getoond, zijn uniek en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

Best Wine Auctions BVBA streeft ernaar de meest representatieve afbeelding of afbeeldingen te tonen van de aangeboden fles of flessen.

Kleine verschillen tussen de foto's en de geleverde fles of flessen kunnen niet worden aangevoerd als grond voor geschillen, claims of schadevergoeding.

Best Wine Auctions BVBA is een Belgische onderneming en is onderworpen aan de Belgische wetgeving, regelgeving en procedures.

Wanneer de ontvanger van de producten zich buiten het land bevindt van waaruit de producten worden verzonden, is de ontvanger verantwoordelijk voor eventuele verkoopbelasting, douanerechten, invoerrechten of andere belastingen die in het land van bestemming van toepassing zijn.

Best Wine Auctions BVBA levert bestellingen uitsluitend nadat de volledige betaling vooraf werd ontvangen.

Betaling kan gebeuren op de volgende bankrekening:

BNP Paribas Fortis
IBAN: BE11 0018 4375 1748
BIC: GEBABEBB

Alle betalingen moeten binnen zeven dagen na het sluiten van de veiling worden uitgevoerd.

Best Wine Auctions BVBA behoudt zich het recht voor de verkoop te annuleren wanneer de betaling niet binnen de vereiste termijn wordt ontvangen.

Let op: dit zegt 7 dagen, terwijl de Help-master die we eerder vertaalden 5 werkdagen vermeldt. Dat moet vóór livegang inhoudelijk worden gelijkgetrokken door de klant.

Alle prijzen zijn exclusief transport-, verzekerings- en handlingkosten. Er geldt een handlingkost van €1 per fles.

Waar mogelijk kan Best Wine Auctions BVBA het transport namens de koper organiseren. Afhankelijk van de omvang, waarde en urgentie van de bestelling wordt een geschikte transporteur geselecteerd.

Best Wine Auctions BVBA bezorgt vooraf een offerte voor de leveringskosten ter goedkeuring voordat het transport wordt georganiseerd.

Deze transportdienst is mogelijk niet beschikbaar voor alle landen.

Als u bij ontvangst merkt dat het geleverde product niet overeenkomt met uw bestelling, moet u rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail (info@bestwineauctions.com). Uw klacht zal dan dienovereenkomstig worden behandeld.

Best Wine Auctions BVBA veilt oude, zeldzame en exclusieve wijnen. Vanwege de aard, ouderdom en gevoeligheid voor conditie van deze producten is het niet mogelijk enige vorm van garantie te bieden.

Best Wine Auctions BVBA streeft er altijd naar producten van de hoogst mogelijke kwaliteit aan te bieden. Er kan echter geen garantie worden gegeven met betrekking tot de conditie, drinkbaarheid, smaak, kwaliteit van de kurk of toekomstige ontwikkeling van een wijn.

Wat wijn met kurksmaak betreft, kan deze toestand ontstaan tijdens het bottelproces. Aangezien Best Wine Auctions BVBA in dergelijke gevallen geen verhaal kan halen bij de producent, kan geen garantie of schadevergoeding worden aangeboden.

Het is niet toegestaan wijnen te annuleren die via een veiling van Best Wine Auctions BVBA zijn aangekocht.

Best Wine Auctions BVBA handelt in bederfelijke goederen en goederen die onderhevig zijn aan economische schommelingen en marktgevoeligheid. Om die reden zijn wettelijke annulerings- of herroepingsrechten voor consumenten mogelijk niet van toepassing.

Best Wine Auctions BVBA garandeert dat persoonsgegevens en persoonlijke informatie met de striktste vertrouwelijkheid worden behandeld.

Persoonsgegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van diensten, wettelijke verplichtingen, fiscale rapportering, betalingsverwerking, transport, compliance of andere legitieme bedrijfsdoeleinden.

Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid.

In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.

Het bedrag van een eventuele schadevergoeding kan nooit hoger zijn dan de waarde van de bestelde en geleverde goederen.

Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.

Informatie over alternatieve geschillenbeslechting is volgens de master beschikbaar via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Best Wine Auctions BVBA behoudt zich niettemin het recht voor om eventuele geschillen uitsluitend voor te leggen aan de bevoegde rechtbanken.

Ook dit gedeelte zou ik vóór publicatie juridisch laten controleren, vooral de verwijzing naar het Europese onlinegeschillenplatform.

Sinds 1 januari 2023 moet Best Wine Auctions BVBA voldoen aan de Europese DAC7-richtlijn.

DAC7 is een richtlijn die bedoeld is om de administratieve samenwerking tussen EU-lidstaten te verbeteren door te verplichten dat specifieke informatie over verkopers wordt verzameld en aan de belastingautoriteiten wordt gerapporteerd.

Best Wine Auctions BVBA zorgt ervoor dat deze informatie veilig en in overeenstemming met haar beleid inzake gegevensbescherming en privacy wordt verwerkt.

DAC7 is van toepassing op particuliere en professionele verkopers die aan beide onderstaande criteria voldoen:

-De verkoper woont in een EU-lidstaat.
-De verkoper heeft binnen één kalenderjaar 30 of meer items verkocht, of via het Best Wine Auctions-platform een totale omzet van meer dan €2.000 gerealiseerd.

Voor verkopers die vóór 1 januari 2023 bij Best Wine Auctions geregistreerd waren, is de meldingsplicht volgens de master voor het eerst van toepassing op 31 januari 2025 en heeft deze uitsluitend betrekking op verkopen die in 2024 werden gerealiseerd.
Die laatste datum is duidelijk tijdsgebonden en moet vóór livegang worden gecontroleerd.

Wanneer u aan de DAC7-criteria voldoet, zal Best Wine Auctions BVBA u per e-mail op de hoogte brengen en kan er eveneens een melding worden weergegeven wanneer u inlogt op uw Best Wine Auctions-account.

Mogelijk hebt u de meeste vereiste informatie al verstrekt bij het aanmaken van uw account of tijdens het verificatieproces voor verkopers.

Best Wine Auctions BVBA laat u weten welke gegevens nog ontbreken en begeleidt u bij het toevoegen van de vereiste DAC7-informatie.

Voor particuliere verkopers kan de vereiste informatie bestaan uit:

Voor professionele verkopers kan daarnaast de volgende informatie vereist zijn:

Voor alle verkopers kan verder de volgende informatie worden gevraagd:

Termijn voor het verstrekken van DAC7-informatie

U moet de vereiste informatie binnen 60 dagen na ons verzoek verstrekken.

Best Wine Auctions BVBA zal vóór het verstrijken van deze termijn drie herinneringen sturen.
Wanneer u de vereiste informatie niet binnen de periode van 60 dagen verstrekt, kan uw account tijdelijk worden opgeschort. Zodra de vereiste informatie is aangeleverd, kan uw account opnieuw worden geactiveerd.

Best Wine Auctions BVBA controleert de ingediende informatie aan de hand van de gegevens die reeds in haar bestanden beschikbaar zijn. Wanneer er afwijkingen of vragen zijn, kan Best Wine Auctions BVBA contact met u opnemen voor verduidelijking.

Omdat Best Wine Auctions BVBA in België gevestigd is, wordt de vereiste DAC7-informatie veilig gedeeld met de Belgische belastingautoriteiten, die deze informatie vervolgens kunnen delen met de relevante lokale belastingautoriteiten.