Conditions générales

Conditions générales

Les conditions de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les ventes aux enchères de Best Wine Auctions BVBA. Les conditions peuvent être consultées par tout le monde et figurant également sur notre page d'accueil. Nous vous enverrons une copie écrite sur demande.

 

1. Prix

Tous les prix finaux des ventes aux enchères sont en euros, hors TVA et hors frais de livraison et taxes locales, sauf indication contraire. 

La prime ou commission de l'acheteur est de 17,50% hors TVA. 


2. Modification des prix

Best Wine Auctions BVBA se réserve le droit de modifier les prix et de corriger les erreurs éventuelles à tout moment. Si un changement de prix a un effet sur l'offre ou les offres que vous avez placées, vous avez le droit de les annuler sans frais.  

 

3. Photos et illustrations

Toutes les images photographiques et illustrations sont uniques et ne peuvent être utilisées à d'autres fins. Nous vous montrons la (les) photo(s) la (les) plus représentative(s) de la (des) bouteille(s) sur notre site web - mais les petites différences ne peuvent jamais être utilisées pour un quelconque litige ou réclamation. 


4. Commandes étrangères

Best Wine Auctions BVBA, est une société belge, est soumise à la loi, aux règlements et aux procédures belges. Si le destinataire de nos produits n'est pas situé dans le pays à partir duquel ils sont expédiés, le destinataire est responsable de toute taxe de vente ou droit d'importation dans le pays de destination. 

 

5. Paiement

Best Wine Auctions BVBA ne livre les commandes qu'après réception du paiement intégral sur notre compte bancaire  BNP Paribas Fortis            IBAN BE11 0018 4375 1748 - BIC BGEBA BE BB. 

Tous les paiements doivent être effectués dans les 7 jours suivant la clôture de l'enchère. Best Wine Auctions BVBA a le droit d'annuler la vente si le paiement n'est pas reçu à temps.   


6. Transport

Tous nos prix s'entendent hors frais de transport et d'assurance. Dans la mesure du possible, Best Wine Auctions BVBA est heureux d'organiser le transport pour vous. Nous choisirons un transporteur en fonction de la taille et de l'urgence de votre commande. Nous nous enverrons un devis pour les frais de livraison pour votre approbation.  
Il s'agit d'un service que nous ne pouvons pas garantir pour tous les pays.


7. Réclamations

Si, à la réception, vous constatez que le produit livré ne correspond pas à votre commande, vous devez nous contacter directement par e-mail (info@bestwineauctions.com). Votre plainte sera alors traitée en conséquence. 

 

8. Garantie

Etant donné que nous vendons aux enchères des vins anciens et exclusifs, il ne nous est pas possible d'offrir une quelconque forme de garantie - nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la meilleure qualité possible - mais il nous est impossible d'offrir une quelconque garantie pour tous les vins. 

En ce qui concerne le vin entaché de bouchon, comme cela se produit pendant le processus de mise en bouteille, nous ne pouvons pas nous retourner vers le producteur et il nous est également impossible d'offrir une quelconque garantie pour de tels cas. 

 

9. Annulations

Il n'est pas permis d'annuler les vins que vous avez achetés sur notre aux enchères - parce que nous faisons le commerce de biens périssables et de biens qui sont liés aux fluctuation économiques et sensibles à la bourse, la loi sur la protection des consommateurs n'est pas applicable. 


10. Données personnelles 

Best Wine Auctions BVBA garanti que vos données et informations personnelles seront traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront pas mises à la disposition de tiers. 

 

11. Litiges

En cas de litige, les tribunaux d'Avers sont es seuls compétentes. Le montant des dommages éventuels ne pourra jamais dépasser la valeur des marchandise commandées et livrées.
Tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers. Des informations concernant le règlement alternatif des litiges sont disponibles via ce lien: http://ec.europa.eu/odr. Nous nous réservons néanmoins le droit de soumettre tout litige exclusivement aux tribunaux.

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2160 Wommelgem, Belgium

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+32 (0)3 808 70 70

TVA: BE 0689581512

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